Sử dụng bộ số liệu của các tổ chức tài chính vi mô (TCVM) ở 61 quốc gia, nghiên cứu này phân tích liệu rằng các tổ chức TCVM chỉ chuyên cung cấp các dịch vụ tài chính (DVTC) có hiệu quả hoạt động tài chính tốt hơn không, so với các tổ chức TCVM vừa cung cấp DVTC, vừa cung cấp các dịch vụ phi tài chính (DVPTC), bao gồm dịch vụ hỗ trợ phát triển kinh doanh (DVPTKD) và dịch vụ xã hội (DVXH). Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng các tổ chức TCVM có kết hợp DVTC và DVXH có hiệu quả hoạt động tài chính kém hơn các tổ chức TCVM chỉ chuyên cung cấp DVTC, và các tổ chức TCVM kết hợp cung cấp DVPTKD trên các nhóm chỉ tiêu về bền vững tài chính. Ngoài ra, nghiên cứu này cho thấy không có sự khác biệt về hiệu quả hoạt động tài chính giữa các tổ chức TCVM chỉ chuyên cung cấp DVTC và các tổ chức TCVM có kết hợp các DVPTC.