Nghiên cứu này khảo sát 81 thư viện (TV) đại học ở bang New York bằng cách truy cập trang web chính thức và có ứng dụng Web 2.0. Dựa trên kết quả khảo sát này và việc nghiên cứu các tài liệu có liên quan, các tác giả đã đề xuất một mô hình TV học thuật 2.0 bao gồm: Nhân viên TV 2.0, Người dùng 2.0 và Thông tin 2.0. Những đặc điểm của mô hình TV học thuật 2.0 cũng được trình bày và bàn luận chi tiết...