Đăng nhập
 
Tìm kiếm nâng cao
 
Tên bài báo
Tác giả
Năm xuất bản
Tóm tắt
Lĩnh vực
Phân loại
Số tạp chí
 

Bản tin định kỳ
Báo cáo thường niên
Tạp chí khoa học ĐHCT
Tạp chí tiếng anh ĐHCT
Tạp chí trong nước
Tạp chí quốc tế
Kỷ yếu HN trong nước
Kỷ yếu HN quốc tế
Book chapter
Bài báo - Tạp chí
5 (2020) Trang: 295-298
Tạp chí: International Journal of Trend in Scientific Research and Development

This study uses the IPA model to evaluate the service quality of the Lung Ngoc Hoang Tourist area. Research data were collected by convenient sampling with a sample size of 197 tourists who have ever visited and experienced the service at the Lung Ngoc Hoang tourist site. The research results show that only 8 over 30 criteria measuring the service quality rated by tourists have better performance levels than expected. In general, visitors claimed that the service quality of the Lung Ngoc Hoang tourist site does not meet their expectations. In particular, the criteria that are most rated not meeting the expectation are "Plenty delicious dishes, specialties, and rich souvenirs" and "Good communication system". Then follow the criteria "Convenient transportation system", "Guaranteed security", and "Quick resolve of customers' complaints and problems".

Các bài báo khác
Số 36 (2015) Trang: 1-9
Tải về
Tập 55, Số 1 (2019) Trang: 101-108
Tải về
Số 17b (2011) Trang: 106-112
Tải về
Số 27 (2013) Trang: 11-16
Tải về
Số 19b (2011) Trang: 122-129
Tải về
Số 28 (2013) Trang: 137-142
Tải về
Tập 54, Số 1 (2018) Trang: 175-186
Tải về
Số 23b (2012) Trang: 194-202
Tải về
Số 20b (2011) Trang: 217-224
Tải về
Số 24b (2012) Trang: 219-228
Tải về
Tập 54, Số 4 (2018) Trang: 220-228
Tải về
Số 46 (2016) Trang: 23-32
Tải về
Số 20a (2011) Trang: 230-238
Tải về
Số 42 (2016) Trang: 24-30
Tải về
Số 35 (2014) Trang: 24-31
Tải về
Số 18a (2011) Trang: 240-250
Tải về
Số 12 (2009) Trang: 245-252
Tải về
Số 22b (2012) Trang: 254-264
Tải về
Số 18a (2011) Trang: 258-266
Tải về
Số 22b (2012) Trang: 265-272
Tải về
Số 24b (2012) Trang: 274-282
Tải về
Số 15a (2010) Trang: 283-292
Tải về
Số 12 (2009) Trang: 305-311
Tải về
Số 33 (2014) Trang: 38-44
Tải về
Số 51 (2017) Trang: 41-52
Tải về
Số 48 (2017) Trang: 55-63
Tải về
Số 44 (2016) Trang: 58-67
Tải về
Số 30 (2014) Trang: 66-72
Tải về
Số 40 (2015) Trang: 75-82
Tải về
Số 50 (2017) Trang: 80-86
Tải về
Số 39 (2015) Trang: 91-101
Tải về
Số 38 (2015) Trang: 91-97
Tải về
Số 17b (2011) Trang: 97-105
Tải về
6 (2022) Trang: 96-106
Tạp chí: Eastern-European Journal of Enterprise Technologies
18 (2023) Trang: 99-114
Tạp chí: International Journal of Emerging Technologies in Learning
11 (2023) Trang: e0428
Tạp chí: Journal of Law and Sustainable Development
13 (2023) Trang: 93-101
Tạp chí: International Journal of Energy Economics and Policy
13 (2022) Trang: 404-412
Tạp chí: World Journal of Advanced Research and Reviews
17 (2022) Trang: 49-61
Tạp chí: International Journal of Emerging Technologies in Learning
12 (2022) Trang: 287-293
Tạp chí: International Journal of Energy Economics and Policy
6 (2022) (2022) Trang: 1403–1412
Tạp chí: International Journal of Data and Network Science
12 (2021) Trang: 190-196
Tạp chí: World Journal of Advanced Research and Reviews
4 (2021) Trang: 54-58
Tạp chí: nternational Journal of Science and Research Archive
12 (2021) Trang: 256-260
Tạp chí: World Journal of Advanced Research and Reviews
5 (2020) Trang: 1422-1424
Tạp chí: International Journal of Trend in Scientific Research and Development
2 (2020) Trang: 810-812
Tạp chí: International Research Journal of Modernization in Engineering Technology and Science
5 (2020) Trang: 1350-1352
Tạp chí: International Journal of Trend in Scientific Research and Development
2 (2020) Trang: 837-840
Tạp chí: International Research Journal of Modernization in Engineering Technology and Science
5 (2020) Trang: 1290-1292
Tạp chí: International Journal of Trend in Scientific Research and Development
2 (2020) Trang: 702-705
Tạp chí: International Research Journal of Modernization in Engineering Technology and Science
(2020) Trang: 50-59
Tạp chí: Khai thác tiềm năng phát triển kinh tế biển tỉnh Trà Vinh, tạo động lực phát triển bền vững Đồng bằng sông Cửu Long
6 (2020) Trang: 70-74
Tạp chí: International Journal of Multidisciplinary Research
4 (2020) Trang: 617-620
Tạp chí: International Journal of Trend in Scientific Research and Development
21 (2020) Trang: 235-238
Tạp chí: International Journal of Progressive Sciences and Technologies
10 (2020) Trang: 58-62
Tạp chí: International Journal of Scientific and Research Publications
2 (2020) Trang: 853-856
Tạp chí: International Research Journal of Modernization in Engineering Technology and Science
7 (2020) Trang: 29-33
Tạp chí: International Journal of Research and Review
2 (2020) Trang: 773-776
Tạp chí: International Research Journal of Modernization in Engineering Technology and Science
4 (2020) Trang: 525-527
Tạp chí: International Journal of Trend in Scientific Research and Development
7 (2020) Trang: 263-267
Tạp chí: International Journal of Research and Scientific Innovation
9 (2020) Trang: 8988-8994
Tạp chí: International Journal of Advanced Trends in Computer Science and Engineering
4 (2020) Trang: 1070-1074
Tạp chí: International Journal of Trend in Scientific Research and Development
5 (2020) Trang: 49-56
Tạp chí: International Journal of Business Marketing and Management (IJBMM)
03 (2) (2019) Trang: 64-74
Tạp chí: International Journal of Scientific and Education Research
03 (3) (2019) Trang: 67-77
Tạp chí: International Journal of Scientific and Education Research
6 (2017) Trang: 1-5
Tạp chí: Khoa học và Công nghệ
Volume 3, Issue 11 (2018) Trang: 5850-5863
Tạp chí: International Journal of Social Science & Economic Research
10 (2018) Trang: 42-43
Tạp chí: Du lịch


Vietnamese | English






 
 
Vui lòng chờ...