Vai trò cán bộ liên lạc (liaison librarian) hay chuyên gia về chủ đề (subject specialist) là vai trò phổ biến của các cán bộ thư viện ở các thư viện công cộng, học thuật hay thư viện đặc biệt trên thế giới. Điều đó cho thấy hệ thống thư viện ở nhiều nước đánh giá cao vai trò của các cán bộ liên lạc hay chuyên gia chủ đề trong hoạt động chuyên môn thư viện. Ở Việt Nam, vai trò này tuy không hoàn toàn mới nhưng vẫn chưa thực sự được chú trọng, một vài thư viện đã triển khai nhưng còn vướng phải nhiều trở ngại. Bài viết nhằm giới thiệu vai trò, hoạt động, những yêu cầu cần có đối với cán bộ liên lạc, đặc biệt ở thư viện các trường đại học và kinh nghiệm triển khai dịch vụ ở các thư viện đại học trên thế giới.